เปลี่ยน PDPA จากภาระให้เป็นแต้มต่อทางธุรกิจด้วย ISO/IEC 27701

กฎหมายไม่ใช่แค่เรื่องของเอกสาร

หลายองค์กรในไทยยังคงมองว่า PDPA เป็นเพียงภาระในการทำเอกสารยินยอม (Consent) หรือการทำนโยบายความเป็นส่วนตัว แต่ในความเป็นจริง กฎหมายต้องการ 'ระบบการจัดการ' ที่ตรวจสอบได้ การใช้เพียงแค่การทำเอกสารอาจไม่เพียงพอหากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลจริง มาตรฐาน ISO/IEC 27701 จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนข้อกำหนดทางกฎหมายที่อ่านยาก ให้กลายเป็นกระบวนการปฏิบัติงาน (PIMS - Privacy Information Management System) ที่จับต้องได้

ISO 27701: สะพานเชื่อมสู่ความเชื่อมั่น

ISO 27701 เป็นส่วนขยายของ ISO 27001 ที่เน้นเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ช่วยให้องค์กรสามารถ:

• กำหนดบทบาทหน้าที่ระหว่างผู้ควบคุมข้อมูล (Controller) และผู้ประมวลผลข้อมูล (Processor) ได้ชัดเจน
• สร้างร่องรอยหลักฐาน (Accountability) ที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบจาก สคส. หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ยกระดับความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและคู่ค้าต่างชาติที่ให้ความสำคัญกับมาตรฐานสากล

ขั้นตอนสู่ความสำเร็จ

1. Gap Analysis: ประเมินสถานะปัจจุบันขององค์กรเทียบกับข้อกำหนดของ PDPA และ ISO 27701
2. Privacy by Design: ฝังแนวคิดความเป็นส่วนตัวลงไปในทุกขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ
3. Vendor Management: ทำการประเมินคู่ค้า (Due Diligence) และจัดทำสัญญา DPA ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยรองรับ
4. Internal Audit: ทำการตรวจสอบภายในอย่างต่อเนื่องตามวงจร PDCA เพื่อให้มั่นใจว่าระบบยังคงมีประสิทธิภาพและทันต่อภัยคุกคามใหม่ๆ

---

แหล่งอ้างอิง

1. SGS Thailand - ISO/IEC 27701 คืออะไร?
2. PDPA Thailand - สรุปภาพรวม PDPA ปี 68